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TELEFONO IP
Un telefono IP (Voice over Internet Protocol, VoIP) è un dispositivo che permette di effettuare chiamate vocali attraverso una rete di computer, come Internet o reti IP private, anziché utilizzare le tradizionali linee telefoniche analogiche o digitali. Utilizza protocolli di rete per trasmettere la voce sotto forma di dati digitali.
Componenti principali di un telefono IP
- Hardware di base:
- Centrale di elaborazione (CPU): gestisce le operazioni del telefono, esegue il sistema operativo e i protocolli di comunicazione.
- Scheda di rete (NIC – Network Interface Card): connessione Ethernet, permette al telefono di accedere alla rete IP.
- Display: schermo LCD o LED per visualizzare numeri, chiamate in corso, impostazioni e notifiche.
- Tastiera: pulsanti numerici, funzione, navigazione, e tasti di scelta rapida.
- Altoparlante e microfono: per la comunicazione audio bidirezionale.
- Alimentatore: può essere tramite alimentazione via cavo (PoE – Power over Ethernet) o alimentatore esterno.
- Software:
- Sistema operativo: spesso un sistema embedded leggero (come Linux).
- Client VoIP: applicazione o firmware che gestisce le chiamate, registrazioni, e funzionalità di rete.
- Protocolli di comunicazione: principali sono SIP (Session Initiation Protocol), RTP (Real-time Transport Protocol), e SRTP per la crittografia.
Funzionamento tecnico di un telefono IP
- Registrazione sulla rete:
- Il telefono IP si collega alla rete IP tramite Ethernet.
- Si registra a un server SIP (o PBX – Private Branch Exchange) fornendo credenziali di accesso (username, password).
- La registrazione permette al telefono di essere riconosciuto e di ricevere chiamate.
- Avvio di una chiamata:
- Quando un utente compone un numero, il telefono invia una richiesta di invito SIP al server SIP.
- Il server risponde e stabilisce un dialogo, negoziando i parametri di comunicazione.
- Una volta stabilito il canale, i dati vocali vengono codificati e trasmessi.
- Trasmissione audio:
- La voce viene catturata dal microfono, compressa tramite codec (come G.711, G.729, Opus).
- I dati compressi sono incapsulati in pacchetti RTP e inviati attraverso la rete IP.
- Il ricevente decodifica i pacchetti RTP e riproduce l’audio tramite l’altoparlante.
- Gestione delle chiamate:
- Funzioni aggiuntive come muto, hold, trasferimenti, conferenze sono gestite tramite protocolli e firmware.
- La qualità del servizio (QoS) può essere ottimizzata tramite impostazioni di rete.
Protocolli principali coinvolti
- SIP (Session Initiation Protocol):
- Usato per stabilire, modificare e terminare sessioni di comunicazione.
- Gestisce la segnalazione, l’autenticazione e il controllo delle chiamate.
- RTP (Real-time Transport Protocol):
- Trasporta i dati audio e video in tempo reale.
- Gestisce sequenze, sincronizzazione e perdita di pacchetti.
- SRTP (Secure RTP):
- Versione sicura di RTP, crittografa i dati audio per proteggere la privacy.
- RTCP (RTP Control Protocol):
- Fornisce feedback sul trasporto RTP, come qualità della chiamata e statistiche.
Vantaggi di un telefono IP
- Flessibilità: può essere integrato con sistemi di comunicazione aziendale complessi.
- Risparmio sui costi: chiamate interne ed esterne via Internet sono più economiche.
- Funzionalità avanzate: videoconferenze, integrazione con applicazioni software, presenza, trasferimenti, voicemail.
- Scalabilità: facile da espandere rispetto alle linee telefoniche tradizionali.
Considerazioni tecniche
- Connessione di rete stabile e a banda larga: essenziale per qualità audio.
- Configurazione corretta di protocolli e firewall: per garantire sicurezza e funzionamento.
- Supporto PoE (Power over Ethernet): permette di alimentare il telefono tramite cavo Ethernet, eliminando l’uso di alimentatori esterni.